Sales Operation Specialist

채널톡은 현재 한국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 AI SaaS Company입니다. 그리고 채널톡 세일즈팀은 그 성장의 Revenue를 직접 만드는 조직입니다. 고객과 가장 가까운 자리에서 비즈니스 문제를 발견하고, 제품 활용 전략과 컨설팅으로 고객의 실제 성과를 만들어냅니다. 새로운 고객을 만나 계약으로 이어가고, 그 성과를 리텐션과 업셀로 연결하는 것이 우리 팀의 핵심 역할입니다.

 

세일즈가 더 많은 고객을 만나고 더 빠르게 클로징하려면, 그 뒤를 받치는 계약 오퍼레이션이 탄탄해야 합니다. 이 포지션은 바로 그 역할을 맡습니다. 신규 계약과 갱신을 가리지 않고, 견적 제안부터 조건 조율, 결제·계약 세팅까지 이어지는 계약 과정 전반의 오퍼레이션을 책임집니다. 동시에 **세일즈팀의 운영(Sales Ops)**을 맡아 이 프로세스를 자동화하고 표준화해, 세일즈가 계약 처리에 쓰는 시간을 줄이고 고객을 만나는 데 더 집중할 수 있는 기반을 설계합니다.

 

세일즈팀이 더 많은 고객을 만들 수 있도록 매출의 마지막 단계를 지키고, 팀이 일하는 방식 자체를 개선하는 자리입니다.

 

신규, 갱신 세일즈의 견적 및 계약 전반의 클로징 프로세스를 지원합니다.

고객의 결제 세팅 및 계약 마무리 프로세스를 정확하고 빠르게 처리합니다.

견적-계약-결제-갱신으로 이어지는 세일즈 운영 전반의 자동화를 기획하고, 세일즈가 반복 업무 대신 고객에 집중할 수 있는 방식을 팀과 함께 만들어 갑니다.

Salesforce 등 데이터를 기반으로 계약 파이프라인을 관리하고, 팀의 운영 표준과 계약 기준을 함께 다듬습니다.

- 이전받는 자 및 이전 되는 국가 : Lever / 미국

- 이전되는 개인정보 항목 : 이름, 이메일, 연락처 및 관련서류

- 이전목적 및 보유기간 : 채용절차 진행 / 2년

**개인정보 국외이전에 동의하지 않을 수 있으나 최종 입사지원서 제출이 불가하며, 지원하기를 누르시면 동의함으로 간주합니다.