OPERATIONS ASSISTANT | SEGUROS

Você integrará o time de Operações da Inter Seguros, sendo responsável pelo atendimento das demandas registradas no Salesforce, relacionadas aos seguros contratados, oferecendo suporte, orientações e soluções que contribuam para a melhor experiência dos nossos clientes.

• Analisar as demandas e necessidades apresentadas pelos clientes;
• Realizar pesquisas e consultas em bases de conhecimento e sistemas internos para identificação da solução adequada;
• Fornecer orientações e esclarecimentos aos clientes sobre procedimentos e processos;
• Elaborar e enviar respostas por e-mail, garantindo clareza, objetividade e assertividade nas informações;

• Ensino Superior em andamento ou concluído;
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Forte capacidade de concentração e organização.
• Resiliência e adaptabilidade diante de desafios e mudanças.

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);