Workplace Experience Manager (w/m/d)

Bei IONOS verwalten wir nicht nur Server, wir prägen mit unseren Lösungen die digitale Zukunft für über 6,2 Millionen Kundinnen und Kunden weltweit. Als Europas führender Hosting-Anbieter und Pionier für unabhängige Cloud-Lösungen bauen wir eine Infrastruktur der nächsten Generation: von souveränen Cloud-Architekturen und hochperformanten GPU-Clustern bis hin zu integrierten KI-Automatisierungstools. 

Was uns antreibt: Digitale Entscheidungsfreiheit für Europa und echter Impact für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Großunternehmen. Wir arbeiten in agilen Teams, setzen auf transparente Strukturen und glauben daran, dass Exzellenz und Innovation nur mit echtem Teamgeist entstehen. 

Bereit für Deinen nächsten Schritt? Werde ein Teil von IONOS und wachse mit uns.

Wir suchen eine dynamische und serviceorientierte Persönlichkeit, die eine zentrale Rolle bei der Gestaltung unserer Arbeitsumgebung am Standort Berlin übernimmt. Bei uns gestaltest Du nicht nur Räume, sondern prägst aktiv die Kultur und das Wohlbefinden unserer Teams – sowohl vor Ort im Büro als auch im Kontext des hybriden Arbeitens. Wenn Du Leidenschaft für exzellenten Service mit operativer Stärke und strategischem Weitblick verbindest, bist Du bei uns genau richtig.

In Deiner Rolle bist Du die zentrale Ansprechperson für ein herausragendes Mitarbeitererlebnis an den Berliner Bürostandorten. Gemeinsam im Peer-Team mit dem Karlsruher Pendant gestaltest Du zudem die taktische und strategische Ausrichtung des gesamtdeutschen Bereichs.

• Entwicklung und Umsetzung einer gesamtdeutschen Workplace-Experience-Strategie im Peer-Team mit Karlsruhe sowie Vorbereitung des Bereichs auf eine perspektivische Globalisierung.
• Analyse von Mitarbeiter-Feedback und datengestützte Optimierung der Raumnutzung und Flächeneffizienz.
• Standardisierung von Workplace-Prozessen über alle deutschen Standorte hinweg und Mitgestaltung der KI- und Digitalisierungsroadmap für den Fachbereich.
• Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur sowie eigenständige Planung und Durchführung von Teamevents und After-Work-Formaten.
• Zentrale Ansprechperson für alle Mitarbeitenden bei Fragen zum Büroalltag, Koordination des lokalen Office- und Empfangsteams sowie Organisation interner Umzüge.
• Auswahl, Performance-Review und Qualitätssicherung externer Dienstleistungsunternehmen (z. B. Reinigung, Catering, Gebäudetechnik).
• Sicherstellung von Arbeitsschutz- und Sicherheitsstandards sowie Koordination von Schulungen, Brandschutz- und Notfallprotokollen.

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (z. B. Facility oder Hospitality Management) oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung. Zudem bringst Du folgende Kompetenzen mit:

• Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Office Management, Facility Management oder Hospitality/Gästebetreuung.
• Erfahrung in der Standardisierung überregionaler Prozesse, im Gebäudebetrieb, in modernem Workplace Design sowie im Projekt- und Dienstleistungsmanagement.
• Ausgeprägte Digitalaffinität und starkes Interesse an KI-Tools und Prozessautomatisierung im Workplace-Bereich.
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.